Helen Andersson
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Mir wurde der falsche Artikel geliefert
Auch uns passieren mal Fehler, dies ist leider nicht zu vermeiden. Solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, prüfe bitte zuerst deine Bestellung anhand deiner Rechnung. Teile uns dann über...
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Wie funktioniert eine Rückerstattung?
Sollte ein Umtausch nicht möglich oder nach Rückfrage unerwünscht sein, veranlassen wir schnellst möglich eine Rückerstattung. Dies kann nach Eingang der Retoure bis zu 14 Werktage dauern.Je nach Z...
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Wie läuft eine Retoure / Rückgabe ab?
Bevor du einen oder mehrere Artikel retournierst, schreibe uns bitte eine Nachricht. Unsere Mitarbeiter haben dann möglicherweise den einen Kniff parat, der zu einer erfolgreichen Montage verhilft ...
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Widerruf einer Bestellung
Möchtest du deine Bestellung widerrufen, kannst du dies innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe der Gründe durchführen. Schicke uns den/die Artikel innerhalb dieser Frist zurück und informiere uns bi...
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Meine Bestellung konnte nicht zugestellt werden
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Welche Zahlungsarten werden angeboten?
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Was hat es mit 3D Secure auf sich?
3D Secure ist ein Service von Visa und Mastercard, der beim Online-Shopping zusätzlichen Schutz vor der unberechtigten Verwendung Ihrer Kreditkarte bietet. Visa nennt das Verfahren auch "Verified b...