Helen Andersson

Mir wurde der falsche Artikel geliefert

1. Rücksendung und Erstattung
2. Umtausch

Auch uns passieren mal Fehler, dies ist leider nicht zu vermeiden. Solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, prüfe bitte zuerst deine Bestellung anhand deiner Rechnung. Teile uns dann über...

• Helen Andersson
• 24. September 2021 13:53
• 2 Follower
• 0 Kommentare
• 0 Stimmen

Wie funktioniert eine Rückerstattung?

1. Rücksendung und Erstattung
2. Alles rund um die Retoure Ihrer Bestellung

Sollte ein Umtausch nicht möglich oder nach Rückfrage unerwünscht sein, veranlassen wir schnellst möglich eine Rückerstattung. Dies kann nach Eingang der Retoure bis zu 14 Werktage dauern.Je nach Z...

• Helen Andersson
• 24. September 2021 13:47
• 1 Follower
• 0 Kommentare
• 1 Stimme

Wie läuft eine Retoure / Rückgabe ab?

1. Rücksendung und Erstattung
2. Alles rund um die Retoure Ihrer Bestellung

Bevor du einen oder mehrere Artikel retournierst, schreibe uns bitte eine Nachricht. Unsere Mitarbeiter haben dann möglicherweise den einen Kniff parat, der zu einer erfolgreichen Montage verhilft ...

• Helen Andersson
• 24. September 2021 13:41
• Aktualisiert
• 1 Follower
• 0 Kommentare
• 2 Stimmen

Widerruf einer Bestellung

1. Rücksendung und Erstattung
2. Alles rund um die Retoure Ihrer Bestellung

Möchtest du deine Bestellung widerrufen, kannst du dies innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe der Gründe durchführen. Schicke uns den/die Artikel innerhalb dieser Frist zurück und informiere uns bi...

• Helen Andersson
• 24. September 2021 13:37
• 1 Follower
• 0 Kommentare
• 0 Stimmen

Von wem wird meine Bestellung gebracht?

1. Lieferung und Versand
2. Information zur Lieferung

Innerhalb Deutschlands und Österreich versenden wir mit unserem Versanddienstleister DHL. In anderen Ländern ist oftmals ein hiesiger Partner für die weitere Zustellung verantwortlich.

• Helen Andersson
• 19. September 2024 06:30
• Aktualisiert
• 1 Follower
• 0 Kommentare
• 0 Stimmen

Kann ich einen anderen Versanddienstleister wählen?

1. Lieferung und Versand
2. Information zur Lieferung

Unsere Pakete werden mit DHL transportiert. Eine andere Auswahl kann nicht getroffen werden.

• Helen Andersson
• 19. September 2024 06:30
• Aktualisiert
• 1 Follower
• 0 Kommentare
• 0 Stimmen

Meine Bestellung konnte nicht zugestellt werden

1. Lieferung und Versand
2. Probleme beim Versand

Der erste Schritt sollte hier ein Blick ins Tracking sein, um den Grund einer nicht erfolgreichen Zustellung herauszufinden. Solltest du nicht zuhause gewesen sein, wird oftmals am Folgetag ein zwe...

• Helen Andersson
• 24. September 2021 13:30
• 1 Follower
• 0 Kommentare
• 0 Stimmen

Meine Sendung geht zurück - was nun?

1. Lieferung und Versand
2. Probleme beim Versand

Sollte deine Sendung ganz unfreiwillig auf dem Weg zu uns sein, prüfe bitte zuerst, wieso das Paket nicht zugestellt werden konnte.Je nach Sachverhalt können wir dann entweder eine Rückerstattung v...

• Helen Andersson
• 24. September 2021 13:28
• 1 Follower
• 0 Kommentare
• 0 Stimmen

Sendungsverfolgung

1. Lieferung und Versand
2. Details zur Lieferung

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail von uns, in der wir die die DHL Sendungsnummer mitteilen.Dort findest du zudem den Link zur Sendungsverfolgung mit der hinterle...

• Helen Andersson
• 19. September 2024 06:32
• Aktualisiert
• 1 Follower
• 0 Kommentare
• 0 Stimmen

Wie lange dauert meine Lieferung

1. Lieferung und Versand
2. Details zur Lieferung

Die Lieferzeit beträgt zurzeit 1-3 Werktage.

• Helen Andersson
• 19. September 2024 06:32
• Aktualisiert
• 1 Follower
• 0 Kommentare
• -2 Stimmen